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상품 정보
주문취소 방법 및 패널티 안내
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주문취소 방법
■ 직접 주문 취소
상품 대금 결제 전(결제대기 상태) 또는 배송준비가 시작되기 이전(결제완료상태)에는 주문 취소 가능합니다. 출고 마감시간 이후에는 취소가 불가능 할 수 있습니다.
■ 자동 주문취소
무통장 입금 주문 후 익일 오후 7시 (주말 및 공휴일 제외)이내에 미입금 시 자동 주문 취소되며, 허수 구매로 간주하여 쇼핑 점수가 감소됩니다.
패널티 제도
■ 허수 구매로 인한 쇼핑점수 하락
① 무통장 입금 방식으로 주문 후 익일 오후 7시 (주말 및 공휴일 제외) 이내에 미입금으로 인한 자동 주문 취소 구매건
② 타매장 보고구매 예약 후 미방문으로 인한 주문 취소 구매건
③ 보유매장 보고구매 신청 후 미방문으로 인한 자동 취소 구매건
④ 업데이트 미리보기 상품(오후 8시30분~ 익일 오전 11시) 주문 취소 구매건
⑤ 보고 구매 신청 후 온라인 취소
허수 구매는 쇼핑점수 하락에 영향을 주며, 추후 점수 미달 시 사이트 이용 서비스가 제한될 수 있습니다.
자동 주문취소 전 마이포켓을 통한 직접 주문취소 또는 전화, 게시판 등을 통해 주문취소를 알린경우 허수구매에서 제외됩니다.
업데이트 미리보기 상품(오후 8시30분~ 익일 오전 11시)은 구매취소를 요청하셔도 허수구매율에서 구제가 되지 않습니다.
정상 구매 후 구매확정 시 쇼핑점수가 가산됩니다.
구매제한 정책
■ 쇼핑점수 미달로 인한 구매 제한
- 쇼핑점수 40점 이하 시 아래 상품들에 한해 구매가 불가합니다.
(최근 주문 10건 대비 허수구매가 6건 이상 시)
① 업데이트 미리보기 상품 및 최근 업데이트 후 3일 이내의 상품
② 가격조정 후 3일 이내의 상품
③ 배송건에 대한 반품율이 과도할 시에는 거래정지나 강제 회원탈퇴 등의 조치를 취합니다.
■ 동일 상품 취소로 인한 구매 제한
- 동일 상품을 2회이상 주문취소하는 경우 구매 제한이 될 수 있습니다.
■ 과도한 반품
- 원활한 상품 회전을 위하여 배송건에 대한 반품들이 과도할 시에는 거래 제한이 있을 수 있습니다.
온라인판매점 상품 주의사항
구구스를 통하지 않고 판매자에게 직접 입금하는 직거래 피해발생 시 구구스에서 책임지지 않습니다.
온라인판매점 상품은 오프라인과 동시판매 진행중으로 재고가 없을 수 있습니다.
온라인판매점 상품은 구구스가 아닌 구구스 제휴 셀러가 등록한 상품과 내용으로
이에 따른 책임은 모두 제휴 셀러에게 있습니다.
배송 안내
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배송방법 별 배송비 안내
배송비는 상품금액 결제 시 합산되어 청구됩니다.
운송업체의 사정 또는 기상악화 시 지연 또는 익일 발송될 수 있습니다.
온라인 판매점 상품은 재고가 없을 수 있으므로, 구매 후 취소될 수 있으며 정확한 확인을 원하실 경우 구매 전 게시판으로 문의 바랍니다.
당일/퀵배송 가능 여부는 구구스 1:1문의로 별도 문의 바랍니다.
온라인판매점 출고마감 안내
배송 마감시간은 온라인판매점마다 상이합니다.
당일 출고 마감 시간은 제품 상세페이지 참고 바랍니다.
상품 정보 제공에 대한 고시
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상품 정보 제공에 대한 고시
- 종류 상세설명 참고
- 소재 상세설명 참고
- 치수 상세설명 참고
- 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능) 상세설명 참고
- 제조국 상세설명 참고
- 취급시 주의사항 상세설명 참고
- 품질보증기준 상세설명 참고
- A/S 책임자와 전화번호 상세설명 참고
반품 및 환불제도
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반품 프로세스
반품신청 → 반품 진행중 → 반품입고완료 → 환불승인, 보류 → 환불완료
마이포켓에서 반품접수 혹은 고객센터/1:1문의게시판을 통한 반품접수 이후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
- 반품접수 없이 임의반품 시 반품이 거절 될 수 있습니다.
프리미엄 배송으로 받은 상품인경우 프리미엄 배송으로 반품하셔야 합니다.
1:1문의, 고객센터(1544-9964), 구매매장
■ 반품 사유에 따른 요청 가능 기간
구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내만 가능합니다.
반품 시 소요되는 왕복 택배비는 구매자 부담이며, 구구스에 결제하신 상품 금액은 전액 환불됩니다.
반품 왕복 택배비 결제 방법은 협력사와 직접 협의가 필요합니다. 협력사에서 순차적으로 연락 예정이며 지연될 경우 구구스 게시판으로 문의 바랍니다.
제주도 및 도서산간 지방에는 추가 운임이 발생합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등)9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 배송비는 소비자 부담입니다.
협력사의 사유(상품의 하자, 배송의 오류 등)로 인한 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 협력사에서 부담합니다.
반품 방법 안내
■ 반품 수거신청
마이포켓을 통해 협의된 반품대상 상품의 픽업을 요청할 수 있습니다.
■ 직접택배발송
- 구구스 1:1문의를 통해 문의해주세요.
■ 반품 불가능 사유
아래와 같은 경우 반품이 불가능합니다
반품 요청 기간이 지난 경우
구매자의 책임 있는 사유로 상품 및 부속품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(사용방지텍, 라벨, 장식등이 떨어진 경우)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도의 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
테 컬러: 블랙
성별: 유니섹스
상세컬러: 블랙
원산지: JAPAN
렌즈사이즈(cm): 5*3.2
브릿지넓이(cm): 14.5
계절: 봄, 여름, 가을, 겨울
상품번호: 1263773
브랜드: 기타
포인트: 최대 3,090 P 적립
결제혜택: 구구스페이 카드/계좌 분할 결제 가능
무이자 할부: 26개월300만원 이하: 25,000원
100만원 이하: 16,000원
100만원 초과
300만원 초과~500만원 이하: 33,000원
500만원 초과: 35,000원
- 품질보증기준: 상세설명 참고
당일 출고 가능 시간: 0:00~17:00 - 취급시 주의사항: 상세설명 참고
주문 전에 확인이 필요하신 사항
다음 상품은 배송이 불가하므로, 미리 양해 부탁드립니다.
유제품, 생물, 냉동 상품, 유통기한이 짧은 상품, 해외 배송 상품(한국 이외), 통관 불가 상품, 대여 상품.
통관 금지 항목에 해당하는 경우, 세관에서 폐기될 가능성이 있습니다. 구매 전에, 수입 가능 여부를 반드시 고객님 스스로 확인해 주세요.
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