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교환/반품 가능 기간 : 상품 인수 후 7일 이내의 상품

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[교환/반품(환불) 접수]

교환/반품(환불)을 방법 : CS Center 채팅 상담 접수

교환/반품 신청 시 양식에 맞는 사진을 첨부해주세요.
✅ 빛반사가 없는 정면 사진
✅ 사진에 불량이라고 생각되는 부분 표기
✅ 전체 확인 할 수 있도록
네 귀퉁이가 보이도록 촬영
(근접 사진은 재촬영 요청 될 수 있습니다.)

채팅 상담은 회신까지 영업일 기준 1~2일 소요 됩니다.
채팅상담으로 답변될 수 있는 내용은 이메일 또는 유선으로 문의 시 답변 되지 않습니다.
교환 대상 일시 주문하셨던 동일 상품 & 사양(옵션)으로 교환 됩니다.
불량 및 누락 확인을 위해 판매자가 개봉 영상 또는 사진 재촬영을 요청할 수 있습니다.
CS Center 채팅상담을 통한 사전 접수 없이 임의로 택배를 보낼 경우 CS 처리가 되지 않으며 해당 물품의 반송 또한 불가 합니다.
교환 대상의 교환시 재고 소진으로 교환 재발송이 안되는 경우가 있을 수 있습니다
이 경우 반품(환불)으로 대체 안내 드릴 수 있습니다
응대 거부 및 회신 되지 않는 내용

CS Center 이용 시 거친 언행, 비정상적, 비인격적 언행을 표출하는 경우
답변 종결된 동일 또는 유사한 문의·민원을 반복 접수하는 경우
본인이 아닌 타인의 아이디로 주문한 건에 대해 문의하는 경우
타인의 교환 접수건을 사례로 교환 접수를 요구하는 경우

[교환/반품 불가 내용]

교환을 위한 고의적 훼손의 경우

CS Center 에서 교환 상품 수거 후 확인 시 고의 훼손의 경우 교환 되지 않습니다.
(예시 : 미세점을 매직, 볼펜으로 더 크게 확대, / 찍힘 자국들을 더 늘림 등)
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교환 상품 수령 이후 동일 사유로 2차 재교환 요청은 불가합니다.
교환 거부 이후 동일 하자 관련 재검토 요청은 응해드릴 수 없습니다.
[일반상품 교환 불가 내용]

빛 반사시에 보이는 흠집, 스크래치
제조공정상 발생할 수 있는 찍힘, 스크래치 및 오염
아크릴 제품의 경우 재단 시 발생할 수 있는 절단면의 흠집

[인쇄물 및 포토카드 교환 불가 내용]

빛 반사시에 보이는 흠집, 스크래치
찍힘 및 스크래치, 잉크 튐, 휘어짐, 인쇄 분진 (먼지 점), 뒷면 오염
근접 촬영으로 보이는 미세한 점
(위 항목들은 얼굴의 경우에도 해당될 수 있음)
포토카드 봉투 일체, 포토카드 가장자리의 잘린 자국

교환 불가에 비동의시 청약 철회(반품/환불) 접수로 도와드릴 수 있습니다.
이 경우 왕복 배송비가 청구됩니다.
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상품명: DASH PHOTOCARD PACK
판매가: 7,000원
국내·해외배송: 국내배송
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