구매 전 유의사항

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이 제품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 제품임
저희 재팬가다는 본사를 일본에 두고 있으며, 상품의 원활한 공급을 위하여 현지에서 직접 조달하여 발송합니다.
재팬가다는 국내에 재고를 보유하고 있지 않으며, 일본 현지에서 구매를 대행해 드립니다.
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상품에 따라 통관이 불가능한 품목은 주문이 취소될 수 있습니다.
150달러 이상 물품의 경우 관세/부가세를 별도로 납부해야 하니, 구매전 상품금액을 확인해 주세요.
주문한 상품의 물품가액이 150달러 미만인 경우에도 같은날 입항되는 제품의 합계가 150달러가 초과화면 관부가세 납부 대상이 됩니다.

합산과세가 되지 않도록 유의하여 주문 부탁드립니다. (*타쇼핑몰 주문건 포함)

일부 상품을 제외한 모든 제품의 설명서 및 조작버튼은 영어 및 일본어로 되어 있습니다.
일부 출시가 오래된 상품의 경우 시간 경과에 따른 패키지 등에 열화, 변색 등이 있을 수 있습니다.
신발, 의류 등의 사이즈 표기는 일본 사이즈이며, 일부 병행수입제품은 해외사이즈를 일본 사이즈로 변환하여 표시하고 있습니다. (크록스 등의 해외 브랜드 제품은 US사이즈 확인 부탁드립니다)
상품 상세페이지의 상세정보 및 제품스펙은 자동 번역의 한계로 인하여 일부 오역이 있을 수 있으며, 제품정보, 제조국 등의 추가 문의사항은 상품 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
현지에서 상품을 구매하여도 현지 판매자로부터 발송지연이 발생하는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 평균 배송일을 초과할 수 있으니 양해바랍니다.
닌텐도 3ds, Wii 등 일부 게임 소프트웨어는 국가코드로 인해 국내 정식발매된 본체에는 작동하지 않습니다.

이러한 이유로 반품 및 환불이 불가능 하오니, 꼭 일본코드가 내장 되어있는 본체에서 사용해주시기 바랍니다.

제품의 A/S는 각 제조사 및 국내 유통업체를 통해 직접 문의/처리 부탁 드립니다. 해외 A/S 요청시 A/S에 소요되는 모든 비용은 별도 청구됩니다.
총기류, 성인용품, 의료기기 등 금지품목의 구매대행은 불가합니다.

제품의 대량등록 과정 중 해당 제품들이 업로드 될 수 있으나, 주문을 진행하셔도 강제 취소처리됩니다.

개인통관고유부호 안내

해외에서 배송되는 상품의 경우 수취인의 개인통관고유번호가 반드시 필요합니다.
2015년부터 개인식별을 위한 개인통관부호 사용이 의무화되어 주민등록번호 사용이 불가합니다.
개인통관고유번호는 관세청 홈페이지에서 간단히 발급받을 수 있으며 반드시 수취인의 실명과 개인통관번호를 사용해 주시기 바랍니다.
개인통관고유번호 미입력시 배송지연이나 주문취소가 발생할 수 있습니다.
구매자명과 수취인이 다른 경우에는 반드시 수취인의 개인통관고유부호를 넣어주세요.

교환/반품/환불 안내

해외구매대행 특성상 교환/반품 시 해외 판매처로의 비용이 청구될 수 있습니다. 구매전 신중히 고민하시고 구매 부탁드립니다.
재팬가다의 귀책으로 인한 배송 중 상품의 파손 및 분실의 경우 재팬가다의 책임으로 처리를 해드립니다.
사용된 상품, 본체의 훼손 및 상품구성품의 일부가 분실 혹은 훼손된 경우 반품이 불가합니다.
의류, 신발, 가방 등의 미세스크레치,구김, 눌림, 실밥처리, 본드자국 등의 사유로는 교환/환불이 어렵습니다.
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구매 이후 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란하거나 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 반품이 불가합니다.
통관진행(관세미납)으로 인해 실수령(발송일로부터 보름이상 경과시) 늦어진 경우의 교환 및 환불의 경우 구매자 귀책사항으로 이에 따르는 제반비용은 고객님 부담이 되오니 통관진행은 절차에 따라 바로 진행부탁드립니다.
고객센터에 접수하지 않은 반품 건들은 고객분들께 반송 처리 되오니 반드시 고객센터에 문의 및 접수 후 반품을 진행해 주세요.
상품의 교환/반품/환불은 해외 판매처 기준에 따라 처리해드리며, 상품마다 상이할 수 있습니다.
반품비용

현지에서 배송 준비 중일 경우 : 현지 왕복 배송료로 인한 반품수수료가 상품별로 30000원 이상 발생합니다.
한국으로 물건 도착 후 반품 : 왕복 국제배송료 + 왕복 현지배송료 + 한국 내 배송료 = 80,000원 +@

병행수입품 안내

병행수입품 중 일부 상품은 브랜드로부터의 보증서가 발행되지 않은 경우가 있습니다. 보증서가 첨부되어 있어도 유효하지 않을 가능성이 있습니다. 유효한 보증서의 경우에도 판매처에서 보증서 판매점 및 판매일의 기재를 하지 않는 경우가 있으니, 해당 경우에는 납품서 및 거래명세서의 날짜를 참고 바랍니다.

가격변동

현지 판매 가격 변동으로 추가 비용 결제가 필요한 경우가 있습니다.
상품의 무게나 부피에 따라 배송비가 추가 발생하는 경우가 있습니다.

재고관련

재고를 직접 보유하지 않고 고객님의 주문에 따라 일본 현지에서 상품을 구입하므로 현지 업체의 재고에 따라 주문이 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.

주문관련

구매자님의 주문이 확인되는 즉시 해외 판매처에서의 구매처리가 진행되고 있습니다.
해외 현지에서 상품 발송이 시작된 이후부터는 취소 시 일본내 반품수수료가 발생됩니다.

*주말 및 공휴일에도 일본내 구매 및 배송은 이루어집니다.

배송관련

재고를 직접 보유하지 않고 고객님의 주문에 따라 일본 현지에서 상품을 구입하므로 현지 업체의 재고에 따라 주문이 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.(단, 공휴일, 천재지변의 경우, 배송소요 기간에서 제외됩니다.)
우체국택배 이외의 택배 : 일본에서 한국 발송이후 바로 배송 추적이 가능합니다
우체국택배 : 상품 발송후 통관 이전까지(발송후 2~3일)는 조회가 되지 않으며, 한국 도착후 통관 이후부터 조회 가능합니다.

정품여부

저희 재팬가다는 일본에서 판매되는 정품 제품을 구매대행하고 있습니다.
구매대행 해드리는 상품이 가품으로 판별될 시에는 전액 환불처리 해드립니다.

전자제품

전자제품의 경우 프리볼트를 지원하는 제품도 있으나 100V~~110V 전용 제품이 존재합니다. 100V~~110V 전용 제품의 경우 변압기를 사용해야 하며, 변환플러그(돼지코)만 사용하여 손상된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 제품 소비전력에 따라 변압기 용량을 맞추어 사용하여 주세요.

중고상품

중고 상품의 경우 신품과 구성품 등 제품 상태가 다른 경우가 있습니다. 또한 판매자마다 제품의 상태 및 부속품이 판매자마다 다릅니다. 필요하신 부속품이나 제품의 상태를 반드시 문의 후 구매부탁 드립니다.
중고상품의 경우 일반 상품보다 배송에 수일이 더 소요됩니다.
일본 아마존 특성상 신품 페이지와 중고 페이지를 병용 사용하므로 상품페이지의 사진과 구성품이 불일치하는 경우가 있습니다. 구성품을 꼭 사전에 확인 후 구매 부탁드립니다.

관세/부가세

상품가격에는 관/부가세가 포함되어 있지 않습니다.

150달러 이상 물품 구매 시 관/부가세가 부과되며 통관 시 관세청에서 고객님들께 청구합니다.

네이버페이 관련 사항

네이버페이로 구매하신 경우 일본 현지 배송중인 상황도 배송준비중으로 표시됩니다. 한국으로의 발송이 이루어진 이후 '배송중'상태로 변경됩니다.
네이버페이로 결제 시 안심번호를 사용하시면 제품 상태 업데이트 및 안내문자를 받으실 수 없습니다. 상품번호: 3696062 판매가 (관/부가세 별도): 35,300원 배송비: 구매 진행 후 확인 가능 세관신고가격(예상): $26.14 (상품가 $150초과시 관부가세 별도 납부) 세관신고는 엔화로 진행되며, 환율 변동에 따라 신고가격은 달라질 수 있습니다. 적립금: 350원 브랜드: 반다이 필독사항: 주문 후 현지 구매가 완료되어 일본내 배송이 시작된 이후부터는 취소요청시 3만원의 취소수수료가 발생합니다 (일본내 반품수수료) 반드시 신중히 생각해보신 후 구매 부탁 드립니다. 신발, 의류 등의 사이즈 표기는 일본 사이즈입니다 상품 옵션이 제대로 표기가 안된다면 '바로구매' 버튼을 한번 눌러주세요 현지 상품가 변경 및 무게로 인해 인해 추가금이 발생할 수 도 있으니 유의 바랍니다. 제품 상세설명 필수확인사항을 반드시 읽고 구매를 진행해주세요. 내용을 숙지하지 않아 발생한 문제에 대해 재팬가다는 책임을 지지 않습니다. 관부가세 정보: ※수취인(받으시는분)의 개인통관부호를 반드시 입력해주셔야 통관이 진행됩니다. 상품가가 150달러 이상인 경우, 별도의 관부가세가 관세청으로부터 청구됩니다. (관부가세 금액은 네이버 '관부가세 계산기'를 이용해주세요.) 향수 용량이 60ml를 초과하는 경우 금액에 상관없이 관/부가세가 발생합니다. 물품가격 150달러 초과 시에는 물품가격 + 운임에 대해 과세됩니다. 배송기간: 주문 후 평균 영업일 기준 1015일 정도 소요되며, 제3국으로부터의 배송 상품 및 중고 소프트웨어와 일부 인기 상품은 기간이 더 소요 될 수 있습니다. 전자제품: 판매중인 전자제품 중에는 100v110v 전용 제품 이 존재합니다. 100v~110v는 전용 변압기가 필요 합니다. 구매에 유의해주시기 바랍니다. 제품 소비전력에 따라 변압기 용량도 다르니 사용에 유의해주세요.